克日,,,止园饭馆收到中国无机盐工业协会过氧化物分会的一封谢谢信,,,内容是表扬饭伙计工冯晓红、林佩同志,,,对两位员工以真诚服务给予了高度评价。。。。。
2014年10月24日晚10:00左右,,,中国无机盐工业协会过氧化物分会一位参会代表在6号楼825房间卫生间内沐浴时失慎滑倒,,,伤势较重。。。。。获得新闻后,,,此次聚会认真人销售一部冯晓红起劲协助安排,,,客房部值班员林佩随即向导客服值班职员耿晓婵赶到825房间审查伤者,,,实时相识伤情,,,宽慰客人,,,随后引领伤者和眷属前往医院急诊。。。。。信中提到,,,在市中心医院,,,客房部林佩引领伤者和眷属从挂号到门诊就医,,,从外科、眼科到骨科、放射科,,,从各项检查到治疗,,,跑前跑后。。。。。待伤者获得完善的治疗后,,,客房部林佩又护送伤者和眷属返回饭馆休息(房间已被客服职员整理清洁),,,此时已是25日破晓两点多。。。。。林佩无微不至的照顾使客人感应亲人般的眷注和家庭般的温暖。。。。???腿硕灾乖胺构葑饔霭诰匆怠⒃鹑涡那俊⒎务热情周密的优异团队以及对林佩、冯晓红这样的优异员工体现深深的谢意!
着实,,,这是止园饭馆优质服务的一个缩影,,,是全体员工用他们的辛勤劳动换来了宽大主顾的知足和谢谢。。。。。员工们充分熟悉到,,,哪怕事情中有一点点的疏忽和过失,,,客人就不会知足,,,只有百分百的支付,,,全心全意的服务,,,以客人知足为标准,,,事情中严酷要求,,,才华换来客户的信任,,,全体员工会以最佳的服务回报每一位客人。。。。。同时饭馆的每一名职工都更应该向林佩、冯晓红同志学习,,,进一步增强责任感,,,周全提升服务质量,,,配合创立饭馆优美绚烂的明天。。。。。
(止园饭馆供稿)