为提高销售职员营业能力，
，，2月17日下昼，
，，止园饭馆销售部组织开展培训会。。。。培训由销售部金牌销售员冯小红主讲，
，，销售部向导及全体销售员加入培训。。。。

培训会上，
，，冯小红以销售员的营业能力为焦点内容，
，，围绕怎样接待客户、客户的物质及精神需求等举行了系统解说。。。。同时分享了她作为销售员多年以来的履历和知识。。。。

冯小红在培训会上提出，
，，销售的中心是客户。。。。作为销售员，
，，应以客户的需求为重中之重，
，，在条件允许的情形下最大化知足客户的需求。。。。她强调，
，，一是销售员不但要有精彩的销售能力，
，，还要有一颗感恩的心，
，，应当怀揣梦想，
，，并为其践之以行。。。。二是要“销自己，
，，售看法”，
，，真诚看待客户，
，，以品质包管服务，
，，用销售员的专业素养及态度给予客户最好的服务体验。。。。三是要把生客变为朋侪，
，，把熟客变为家人。。。。不但要起劲开发新客户，
，，还要对老客户举行回访与问候，
，，勤相同，
，，多联系，
，，体贴每一位客户。。。。四是面临压力时，
，，心态要放平，
，，将压力转换为动力，
，，由消极转换为起劲，
，，将所有负面情绪转化为起劲进取的心态投入到事情中。。。。五是要学会总结，
，，回首销售历程中遇到的问题。。。。失败是乐成之母，
，，波折也是一种财产，
，，它能够体现出销售员在销售历程中的缺乏。。。。磨练自我，
，，回首历程，
，，总结要领，
，，也是提高自己销售能力一种方式。。。。六是服务意识的作育，
，，服务意识的提高有益于销售营业的增添，
，，也能增强销售员的文化建设和精神建设，
，，强化客户粘性，
，，从而增进企业的生长。。。。

培训竣事后，
，，销售部司理刘巧燕对本次培训会举行了总结。。。。刘巧燕指出，
，，销售员不但代表自己，
，，还代表了部分和公司的形象，
，，作为销售员，
，，要将提升自我能力为条件，
，，一直增强团队精神、凝聚力与规则意识，
，，以自己的现实验动为企业的生产谋划作出孝顺。。。。

止园饭馆销售部  卓珺頔