为提高销售职员营业能力，，2月17日下昼，，止园饭馆销售部组织开展培训会。。。
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。培训由销售部金牌销售员冯小红主讲，，销售部向导及全体销售员加入培训。。。
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培训会上，，冯小红以销售员的营业能力为焦点内容，，围绕怎样接待客户、客户的物质及精神需求等举行了系统解说。。。
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。同时分享了她作为销售员多年以来的履历和知识。。。
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冯小红在培训会上提出，，销售的中心是客户。。。
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。作为销售员，，应以客户的需求为重中之重，，在条件允许的情形下最大化知足客户的需求。。。
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。她强调，，一是销售员不但要有精彩的销售能力，，还要有一颗感恩的心，，应当怀揣梦想，，并为其践之以行。。。
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。二是要“销自己，，售看法”，，真诚看待客户，，以品质包管服务，，用销售员的专业素养及态度给予客户最好的服务体验。。。
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。三是要把生客变为朋侪，，把熟客变为家人。。。
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。不但要起劲开发新客户，，还要对老客户举行回访与问候，，勤相同，，多联系，，体贴每一位客户。。。
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。四是面临压力时，，心态要放平，，将压力转换为动力，，由消极转换为起劲，，将所有负面情绪转化为起劲进取的心态投入到事情中。。。
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。五是要学会总结，，回首销售历程中遇到的问题。。。
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。失败是乐成之母，，波折也是一种财产，，它能够体现出销售员在销售历程中的缺乏。。。
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。磨练自我，，回首历程，，总结要领，，也是提高自己销售能力一种方式。。。
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。六是服务意识的作育，，服务意识的提高有益于销售营业的增添，，也能增强销售员的文化建设和精神建设，，强化客户粘性，，从而增进企业的生长。。。
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培训竣事后，，销售部司理刘巧燕对本次培训会举行了总结。。。
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。刘巧燕指出，，销售员不但代表自己，，还代表了部分和公司的形象，，作为销售员，，要将提升自我能力为条件，，一直增强团队精神、凝聚力与规则意识，，以自己的现实验动为企业的生产谋划作出孝顺。。。
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止园饭馆销售部  卓珺頔